专案面面观之外语在求职路上的重要性
1.0
简介（Introduction）：
外国语言 （简称：外语）是指某一种地区或者国家的本土居民不会使用的语言。例如，日语、韩语、西班牙语及泰语等等在马来西亚就称为外语。马来西亚每所国立大专都会提供一些外语科系让大专生修读。每所大专所提供的外语科系由该大专而定，每位大专生再从中选择自己较有兴趣的外语来修读。在这网络发达及国际互相交流的时代里，修读外语可让社会各阶层人士在申请工作时多一个优势。这是因为他们可与外国企业家进行沟通，让公司进一步拓宽客户基础。为此他们也可提升企业的跨文化理解能力。比方说在难以正确翻译的语句、礼节与传统上的文化差异，懂得外语的人才就显得比单一语言的同事更擅长应对。
2.0
目的（Objectives）:
探讨外语是否在现今社会的求职路上给予社会各阶层人士帮助并且深入了解社会各阶层人士对于外语在求职路上的利与弊及他们的看法和理解。
3.0
方法（Method）:
北大透过网络问卷方式发布给对象群填写。对象群为：中学生、大学先修生
(中六生“STPM”/大学预科班生“Matrikulasi”/英国高中课程学士“A- Level”/文凭学士“Diploma”)、大专生、家长、教师与社会人士。一共有120位对象群参与了此次的网络问卷。这120位对象群包括107位大专生（89.20%）、7位社会人士（5.80%）、5位大学先修班学生（4.20%）及1位家长（0.80%）。教师与中学生则没有参与这次的网络问卷调查。北大将会分析此网络问卷里的每一道问题並从中了解对象群对此课题的看法及理解。
4.0
内容（Content）:
4.1 一般通晓多少种外语？（不包括巫、英与华语）
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在此网络问卷中，共有67.50%（81位）的对象群通晓一种外语或以下，而通晓两至四种外语的对象群共占了30.00%（36位）。不过也有1.70%（2位）的对象群则通晓五至六种外语及0.80%（1位）的对象群通晓七种或外语以上。由此可见，通晓外语已逐渐成为普遍的事情，也证明了通晓外语的重要性。
4.2 在求职路上，哪些条件最为优先考虑？
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善于多种语言
大多数的对象群认为善于多种语言在求职上列为优先考虑的条件，占为52位对象群（43.30%），48位对象群（40.00%）认为善于多种语言在求职上列入考虑的条件为中庸，9位对象群（7.50%）认为此条件在求职上为最优先考虑。而5.80%（7位）的对象群认为善于多种语言在求职上被列为不优先考虑的条件及3.30%（4位）的对象群认为此条件为最不优先在求职路上做考虑。以选择中庸或以上方式自我评估，善于多种语言在求职考量条件上为90.80%（109位）。
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处事态度良好
共62位对象群认为处事态度良好在求职上为最优先考虑的条件，占为51.70%。38.30%的对象群认为处事态度良好在求职上列为优先考虑的条件，共有46位对象群。11位对象群（9.20%）认为处事态度良好在求职上的最优先的考虑条件上为中庸。而少数对象群认为处事态度良好在求职上为不优先考虑条件，占有1位对象群（0.80%）及无对象群认为此条件为最不优先在求职上列为考虑。以选择中庸或以上方式自我评估，处事态度良好在求职考量条件上为99.20%（119位）。
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办事能力强
共59位对象群认为办事能力强为最优先考虑条件，47位对象群（39.20%）认为办事能力强在求职上为优先考虑条件，11位对象群（9.20%）认为办事能力强在求职上为中庸的考虑条件。而共2位对象群（1.70%）认为办事能力强在求职上为最不优先考虑的条件。剩余1位对象群（0.80%）认为办事能力强在求职上为不优先考虑的条件。以选择中庸或以上方式自我评估，办事能力强在求职考量条件上为97.60%（117位）。
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拥有合群能力
51位对象群（42.50%）认为拥有合群能力在求职上为优先考虑条件，38位对象群（31.70%）认为此条件在求职上納为最优先考虑条件，27位对象群（22.50%）认为拥有合群能力在求职上考虑条件为中庸。而各有2位对象群（1.70%）认为拥有合群能力在求职条件上为不优先及最不优先。以选择中庸或以上方式自我评估，拥有合群能力在求职考量条件上为96.70%（116位）。
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专业性质
57位对象群（47.50%）认为专业性质为优先在求职上考虑的条件，37位对象群（30.80%）认为专业性质为最优先考虑条件，24位对象群（20.00%）认为此考虑条件在求职上为中庸，2位对象群（1.70%）则认为专业性质在求职上为不优先考虑条件，而无对象群表示专业性质在求职上为最不优先考虑条件。以选择中庸或以上方式自我评估，专业性质在求职考量条件上为98.30%（118位）。
小总结：以选择中庸或以上方式自我评估，90.00%或以上的求职考虑条件为最优先考量的条件，80.00%至70.00%的求职考虑条件为优先考量的条件而70.00%以下的求职考虑条件为不优先考量的条件。依据网络问卷调查最优先考虑的条件的顺序排列为处事态度良好、专业性质、办事能力强、拥有合群能力及善于多种语言。员工的处理态度对于每所公司来说是非常重要的，因为它代表着一所公司的形象。拥有专业性质的员工也很重要，因为可提高公司的产品质量并且吸引更多顾客购买该公司产品。接着，拥有办事能力强的员工可提高公司的办事效率。拥有合群能力的员工也可为公司提高员工与员工的凝聚力。最后，善于多种语言的员工可帮助公司争取更多与外籍企业合作机会。但以上所有考量条件都缺一不可，因为这五种条件在求职路上都会为被雇佣者带来许多好处。例如，善于多种语言可帮助被雇佣者与外籍沟通为公司谈合作、拥有良好的处事态度可取得雇主的信任、办事能力强可以更快及有效地帮助公司解决临时危机、被雇佣者须拥有合群能力与其他同事有良好的相处和拥有专业性质的被雇佣者可提高公司的品质。
4.3 学习外语共有哪些好处？
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共94.20%的对象群（113位）认为学习外语可以带来提高交流能力的好处。学习外语可让我们方便与不同国家的人民做交流及沟通。81.70%的对象群（98位）认为学习外语可以掌握不同的语言，这样一来有利于国籍合作，外籍交流及旅行等。而77.50%的对象群（93位）认为学习外语可获得更多的职业前景如企业家可为企业带来与外国企业合作的机会。45.00%的对象群（54位）则认为学习外语可以增长大脑词库。每种外语都有属于自己的词库如谢谢在日语上称为Arigatou
Gozaimasu, 而在德语上则称为Danke。为此学习外语可让我们认识不同的词库。34.20%的对象群（41位）认为学习外语还可锻炼大脑的应变能力。在与不同国籍人民做沟通时，大脑需及时转换该国籍人民的语言。30.80%的对象群（37位）认为学习外语可锻炼记忆能力，如在学习外语期间需记下无数的外语单词。少数的对象群认为学习外语可培养思考能力在运用外语时需时刻思考该外语的语言是否使用确定，共占了25.80%的对象群（31位）。
4.4 外语能为哪些职场带来更多的就业机会？
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84.20%的对象群（101位）认为外语能为外交职场带来更多的就业机会。那是因为在外交的职场上，通晓多种外语的被雇佣者如商家或政治家可以运用外语能力与不同的国际企业家或政治家做进一步的沟通及交流。98位（81.70%）的对象群认为交流是首二高的职场能让外语带来更多的就业机会。在这社交广阔的时代里，交流极为重要。例如：通晓多种语言的被雇佣者可以申请讲师就职，销售员也可以与不同国籍的顾客做交流。80.80%的对象群（97位）认为外语能为地理职场带来更多的就业机会。地理职场也为旅行式能力职场。例如：导游、美食家经常四海为家地到不同国籍的地方工作，通晓不同外语有利于他们完成工作岗位。接下来，60.00%的对象群（72位）认为外语能为知识与媒体职场带来更多的就业机会。例如：拥有外语能力的记者可获得出国访问的机会。而36.70%为少数的对象群（44位）认为外语能为经济职场带来更多的就业机会。
4.5 外语是否须在未来的求职路上列入考量？
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共有108位的对象群（90.00%）认为外语须在未来的求职上列入考量，则有10.00%约12位的对象群认为外语不须在未来的求职路上列入考量。根据这些数据显示大部分的对象群赞同在这交游广阔的社交上，通晓外语对于国际互相交流是非常重要性。反之小部分对象群不赞同是因为不是每个领域的工作是需要通晓外语的。例如：小贩、园丁等等。
5.0 总结（Conclusion）:
通晓多语言的人才可为企业领域带来许多发展的平台，也可让自己增加语言知识覆盖面。在这国际贸易的时代里，善于多国语言的人才已逐渐让雇主意识到需要这方面员工的重要性。但不是每个领域的工作都需要这方面的人才。所以外语在求职路上的重要性须依据工作领域而异。例如，早市小贩不需常用外语来与顾客沟通，因为大部分顾客为本地居民。相反的，企业家需常用外语与外籍企业合作伙伴沟通，洽谈合作企划以及扩展商业版图到国外。
